Livraison et Retour
Délai d'expédition
La majorité de nos commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 48h.
Notre délai maximum d'expédition est de 72h.
Délai de réception avec Mondial Relay
A partir de l'expédition de votre commande, veuillez compter un délai de 2 à 5 jours pour l'arrivée en point relais. *
* Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Délai de réception avec Colissimo
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* Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Délai de retour
Le délai de retour est de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande. (Délai légal de rétractation).
La demande de retour est à envoyer par mail à l'adresse contact@ikiba.fr ou en utilisant le formulaire de contact du site internet.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le client peut renvoyer le colis par ses propres moyens ou utiliser une étiquette prépayée fournie par IKIBA, dans ce cas un montant de 3,99 euros correspondant au prix de l'étiquette sera déduit du montant du remboursement.
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